REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy działający pod adresem internetowym matmalatwa.pl prowadzony jest przez: Aleksandra Jaskuła, zamieszkałą pod adresem: ul. Krasińskiego 11, 05-820 Piastów, adres e-mail: matmalatwamatura@gmail.com, numer telefonu: +48 500 890 005 (dalej: „Sprzedawca”).
-
Działalność prowadzona przez Sprzedawcę jest działalnością nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Treści Cyfrowe, realizacji zamówień, praw autorskich, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
-
Definicje:
-
Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
-
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
-
Treść Cyfrowa / Produkt – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (kursy maturalne z matematyki, materiały PDF, nagrania wideo itp.), przeznaczone do pobrania przez Klienta.
-
Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 2. Wymagania techniczne
-
Do korzystania ze Sklepu oraz pobrania i otwarcia Treści Cyfrowych niezbędne są:
-
Urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do Internetu,
-
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
-
Przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies,
-
Oprogramowanie do otwierania plików oferowanych w ramach kursu (np. przeglądarka plików PDF, odtwarzacz wideo MP4, program do rozpakowywania archiwów ZIP).
§ 3. Składanie zamówień i płatności
-
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami całkowitymi (brutto), wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sprzedawca jest zwolniony podmiotowo z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 lub 9 ustawy o podatku od towarów i usług.
-
W celu zakupu Treści Cyfrowej Klient:
-
Dodaje wybrany kurs do koszyka,
-
Wypełnia formularz zamówienia, podając imię, nazwisko oraz adres e-mail,
-
Wybiera dostępną metodę płatności elektronicznej,
-
Akceptuje Regulamin oraz zaznacza zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy,
-
Klika przycisk finalizujący zakup („Kupuję i płacę” lub równoważny).
-
Płatności obsługiwane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay.
-
Realizacja zamówienia (wysyłka pliku lub linku do pobrania na adres e-mail Kupującego) następuje automatycznie i niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora (maksymalnie w ciągu 24 godzin).
§ 4. Prawa autorskie i licencja
-
Wszystkie materiały wchodzące w skład kursów maturalnych są utworami autorskimi Sprzedawcy i podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
-
Zakup Produktu uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek edukacyjny (licencja niewyłączna).
-
Zabronione jest kopiowanie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim, publikacja w internecie lub modyfikowanie zakupionych materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Brak zwrotów)
-
Na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
-
Świadczenie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
-
Konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia i przyjął to do wiadomości,
-
Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku (w e-mailu po zakupie).
-
Wyrażenie przez Klienta zgody na natychmiastowe przesłanie materiałów cyfrowych powoduje wygaśnięcie prawa do zwrotu z chwilą doręczenia linku/plików.
§ 6. Reklamacje
-
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową wolną od wad i zgodną z opisem.
-
Wszelkie reklamacje (np. uszkodzony plik, błędny format, brak możliwości pobrania) należy zgłaszać drogą mailową na adres: matmalatwamatura@gmail.com.
-
Zgłoszenie powinno zawierać: dane Kupującego, datę i numer zamówienia oraz opis wady.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail Kupującego.
§ 7. Dane osobowe i prywatność
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: Aleksandra Jaskuła, zam. ul. Krasińskiego 11, 05-820 Piastów.
-
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, ewentualnych reklamacji oraz wypełnienia obowiązków ewidencji podatkowej.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta oraz Ustawa – Prawo przedsiębiorców.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.